ALTEX atrage atentia asupra unei serii de tentative de frauda prin intermediul SMS-urilor
In ultima saptamana au fost semnalate cazuri de tentative de frauda prin intermediul unor SMS-uri in care era folosit numele ALTEX.
O serie de utilizatori de cartele preplatite GSM au primit mesaje SMS prin care erau anuntati ca au castigat un premiu oferit de ALTEX. Pentru a intra in posesia premiului, li se cere transmiterea de date personale, apelarea unor anumite numere de telefon sau achizita de cartele valorice si trimiterea codului de acces.
Aceste mesaje nu au nici o legatura cu ALTEX.
ALTEX nu solicita niciodata clientilor sai prin SMS, e-mail, mesaje scrise, scrisori, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalitati informatii referitoare la conturi bancare, parole personale sau coduri de reincarcare. De asemenea, nu foloseste aceste modalitati de comunicare pt anuntarea promotiilor sau campaniilor derulate.
Detalii privind campanile si promotiile organizate de ALTEX se pot gasi in magazinele ALTEX sau pe site-ul www.altex.ro.
"In ultima perioada a crescut numarul tentativelor de frauda prin mesaje transmise prin SMS sau e-mail. Anuntam ca ALTEX nu organizeaza nici o campanie prin care sa ofere bonusuri si gratuitati in schimbul datelor personale, confidentiale sau a codurilor de reincarcare." a spus Raul Filip, Director Retail, ALTEX ROMANIA.
"Mai mult decat atat, acest tip de tentative de frauda s-a intalnit din ce in ce mai des in ultima perioada si a atins din ce in ce mai multe companii. Recomandam celor ce primesc astfel de mesaje sa fie circumspecti si sa verifice de fiecare data valabiliatea promotiilor anuntate prin serviciile de Relatii Clienti." mai adauga Raul Filip.
Tentativele de frauda in care este mentionat brandul ALTEX pot fi semnalate la Serviciul Relatii Clienti ALTEX prin telefon: 08010ALTEX (0801025839 - disponibil in toata tara cu tarif local) si *ALTEX (*25839 - Orange si Vodafone, tarif in retea).
ALTEX atrage atentia asupra unei serii de tentative de frauda prin intermediul SMS-urilor
